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隆中重工的售后承諾

洛陽隆中重工已經(jīng)成為細(xì)砂回收行業(yè)的設(shè)備提供商之一,我們的銷售人員、 銷售渠道、銷售范圍、代理商都已經(jīng)遍布全國,為了更方便、快捷的為 我們的客戶提供完善的服務(wù),我們特做出以下的服務(wù)流程說明,希望本公司 完善的服務(wù)可以讓我們互惠互利,共同完成自己企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

咨詢

購機(jī)

定金

生產(chǎn)

派運(yùn)

收貨

安裝

售后

從客戶角度出發(fā),為客戶設(shè)計(jì)方案

幫助客戶對(duì)沙場情況進(jìn)行取樣分析,免費(fèi)提供樣品分析報(bào)告, 在充分了解客戶對(duì)生產(chǎn)線產(chǎn)能、出料粒級(jí)大小、粒型品級(jí)的 需求和客戶投資成本預(yù)算之后,對(duì)其進(jìn)行分析,根據(jù)客戶的 具體情況進(jìn)行討論、構(gòu)思設(shè)計(jì)、擬定合理的生產(chǎn)線及規(guī)劃布 局方案,為客戶量身打造合適的,經(jīng)濟(jì)的機(jī)器設(shè)備,確保其 利潤得到提高。

縮短交貨期限,現(xiàn)場指導(dǎo)安裝

公司具備大型機(jī)制作能力及大型鑄鋼件鑄造能力,在與客戶簽訂合同后, 可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,在規(guī)定合同期內(nèi)完成設(shè)備的制作,并且 在短時(shí)間內(nèi)將制作好的設(shè)備交付于客戶。我們會(huì)有專業(yè)的技術(shù)人員隨行,現(xiàn)場指導(dǎo)安裝, 幫助客戶進(jìn)行項(xiàng)目的安裝調(diào)試任務(wù),培訓(xùn)操作人員,直到其能夠獨(dú)立操作。

不定期的對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)回訪

客戶機(jī)器投產(chǎn)運(yùn)營之后,不定期的對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)回訪, 了解現(xiàn)階段機(jī)器運(yùn)行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及 客戶遇到的問題,我們會(huì)及時(shí)解決問題并予以更多的技術(shù)指導(dǎo)。 對(duì)客戶反饋的一些情況進(jìn)行整理分析,并把這些問題反饋到研發(fā)部門對(duì)設(shè)備進(jìn) 行優(yōu)化設(shè)計(jì),將當(dāng)下先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐,提供給客 戶好產(chǎn)品。

購機(jī)流程

  • 服務(wù)流程(一)咨詢

    無論您是通過什么渠道了解到了本公司的產(chǎn)品,您都可以積極的與我們的銷售人員取得聯(lián)系。 目前,本公司提供的聯(lián)系方式有:熱線電話:400-658-0379;手機(jī)號(hào):18837933952。

  • 服務(wù)流程(二)購機(jī)

    當(dāng)您與我們的銷售人員取得聯(lián)系后,我們的銷售人員會(huì)給您提出購買建議, 此時(shí)您就可以按照我們銷售人員給的“處方”選擇適合您的設(shè)備,這個(gè)環(huán) 節(jié)旨在讓您“對(duì)癥下藥”,盡快的選擇好適合處理自己砂石廠當(dāng)前狀況的 設(shè)備。

  • 服務(wù)流程(三)定金

    購機(jī)時(shí),我們隆中重工會(huì)預(yù)先收取客戶一部分定金,以此作為雙方達(dá)成協(xié)議的 一個(gè)保證金,在客戶進(jìn)行設(shè)備的驗(yàn)收之后,此部分款項(xiàng)可以充當(dāng)設(shè)備的購機(jī)款項(xiàng)。

  • 服務(wù)流程(四)生產(chǎn)

    這一環(huán)節(jié)主要針對(duì)的是某些定制設(shè)備的客戶,如果您沒有特 殊說明需要定制細(xì)砂回收機(jī),我們就會(huì)優(yōu)先安排物流派送我 們庫存中的產(chǎn)品。在本環(huán)節(jié),隆中重工將會(huì)按照客戶的實(shí)際 需求,在一周的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)完畢。

  • 服務(wù)流程(五)派運(yùn)

    無論是定制的設(shè)備還是從庫存提取的設(shè)備,隆中重工都會(huì)在 短時(shí)間內(nèi)安排貨車進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)送。其中,運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)需要 客戶與我們的銷售人員進(jìn)行協(xié)商。

  • 服務(wù)流程(六)收貨

    在設(shè)備運(yùn)抵目的地后,客戶要進(jìn)行產(chǎn)品的驗(yàn)收。洛陽隆中重工的設(shè)備一 向是高質(zhì)量的生產(chǎn)流程,發(fā)貨之前我們的技術(shù)人員都已經(jīng)進(jìn)行了嚴(yán)格的 檢查,所以客戶在收貨的時(shí)候可以放心驗(yàn)收。

  • 服務(wù)流程(七)安裝

    如果您是第一次購買細(xì)砂回收機(jī),我們會(huì)安排相關(guān)的技術(shù)安裝人員上門現(xiàn)場安裝, 當(dāng)場測試。如果您是第二次或者之前已經(jīng)使用了細(xì)砂回收機(jī),隆中重工回給您相 關(guān)的指導(dǎo),或者同樣為您提供一樣的待遇——上門安裝!

  • 服務(wù)流程(八)售后

    在設(shè)備安裝后,無論是產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,您都可以與我們公司取得聯(lián)系, 隆中重工將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給您解決當(dāng)前的問題,盡量不耽誤您的工期!

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